6293A: Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise

Descriere scurtă a cursului

Acest curs este necesar în vederea pregătirii pentru examenul 70-685 din roadmap-ul de certificări Microsoft, validând cunoÈ™tinÈ›ele È™i abilitățile de configurare si identificare a problemelor ce pot aparea in mediu Enterprise. In cadrul acestui curs se invata cum se configureaza si cum se identifica si rezolva diferitele situatii ce apar intr-un mediu de retea de tip Enterprise.  

Pentru a urma acest curs este recomandat să fi parcurs anterior cursul ​6292A-Installing and Configuring Windows 7 Client. Promovarea examenului 70-685 te califică pentru obÈ›inerea certificări Microsoft- MCITP: Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7

Cui se adresează cursul?

Cursul este destinat in primul rand studentilor care au abilitati fundamentale de utilizare a calculatorului si doresc sa-si imbunatateasca cunostintele si abilitatile tehnice despre configurarea si solutionarea problemelor ce pot aparea in utilizarea sistemului de operare Windows 7. Acest curs este dedicat celor care urmaresc o cariera in domeniul IT si vor sa-si certifice cunostintele dobandite.

CompetenÈ›ele dobândite în urma finalizării acestui curs

Studeții care finalizează cursul 6293A: Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise, vor fi capabili:

•Să descrie procesul È™i metodologia pentru Desktop Support

•Să soluÈ›ioneze probleme de pornire a sistemului de operare Windows7

•Să soluÈ›ioneze probleme apărute la nivel de configurare GPO

•Să analizeze performanÈ›ele hardware ale PC-ului

•Să soluÈ›ioneze probleme de conectare la reÈ›ea

•Să rezolve probleme de logon È™i acces la resurse

•Să găsească soluÈ›ii pentru probleme de securitate legate EFS si BitLocker

•Să soluÈ›ioneze probleme de funcÈ›ionare a aplicatiilor sub Windows 7

De ce să urmezi acest curs în cadrul Academiei Credis?

Pentru că formăm grupuri mici (între 8-12 participanti) în vederea menÈ›inerii calității laboratoarelor- ceea ce permite instructorului să acorde mai mult timp fiecărui cursant în parte È™i să răspundă întrebărilor ce pot apărea pe parcursul cursului.

Pentru că fiecare cursant lucrează cu propriul set de echipamente. Asta înseamnă că fiecare participant are la dispoziÈ›ia sa toate echipamentele necesare desfășurării activităților practice È™i acces individual la calculator.

Pentru că Academia Credis este singura academie din Europa ai cărei instructori deÈ›in atât certificări profesionale Microsoft (MCSA, MCITP) cât si MCT (Microsoft Certified Trainer). ExperienÈ›a practică acumulată de instructori în cadrul colaborării cu Bittnet Systems aduce un plus de valoare laboratoarelor prin simularea unor cazuri reale.

Modul de desfășurare

La înscriere, fiecare cursat primeÈ™te un username È™i o parola pentru a accesa aplicaÈ›ia Credis. Cu aceste credenÈ›iale, cursantul are acces la suportul de curs È™i la toate materialele suplimentare, îÈ™i poate susÈ›ine examenele È™i se programează la activitățile practice. Suportul de curs este oferit de către Microsoft IT Academy Program în format online È™i este disponibil cursanÈ›ilor încă din momentul înscrierii.

Cursurile se desfășoară în grupe de 8-12 participanÈ›i, fiecare cursant beneficiind de un set de maÈ™ini virtuale dedicate. Întâlnirile tutoriale È™i activitățile practice se desfăsoară în limba română, cu materiale de curs în limba engleză È™i sunt susÈ›inute de către instructori autorizaÈ›i Microsoft. Durata unui laborator este de aproximativ 3h.

StudenÈ›ii înscriÈ™i au posibilitatea schimbării perioadei de desfășurare a cursurilor de comun acord cu instructorul de curs.

Academia Credis îÈ™i rezervă dreptul de a schimba perioada de desfășurare a cursurilor în situaÈ›ii excepÈ›ionale. În cazul în care perioada de desfășurare a cursurilor este schimbată la decizia Academiei Credis, studenÈ›ii vor fi anunÈ›aÈ›i cu minim 2 zile înainte.

Clasa va fi programată în momentul în care se va atinge numărul minim de 8 participanÈ›i la curs.

Structura cursului:

Capitolul 1: Implementing a Troubleshooting Methodology

Capitolul 2: Troubleshooting Startup Issues

Capitolul 3: Using Group Policy to Centralize Configuration

Capitolul 4: Troubleshooting Hardware Device, Device Driver, and Performance Issues

Capitolul 5: Troubleshooting Network Connectivity Issues

Capitolul 6: Troubleshooting Remote Connectivity Issues

Capitolul 7: Troubleshooting Logon and Resource Access Issues

Capitolul 8: Troubleshooting Security Issues

Capitolul 9: Troubleshooting Operating System and Application Issues

Este bine de știut că pentru fiecare capitol de mai sus trebuie alocate 4 ore de studiu individual.

Activitatea finală de evaluare

Absolvirea cursului se realizează prin promovarea unui examen final ce acoperă întreaga materie din curs. Acest examen se accesază online si poate fi susÈ›inut de maxim 3 ori. În urma promovării examenului vei primi diploma ce atestă participarea ta la curs.